全程就诊指南
1 挂号细分
| 号别与区别 | 设普通门诊、专家门诊与专病／专科门诊。普通号适合初诊、复诊与开药；专家号适合疑难病与明确治疗需求者；康复医学科设意识障碍康复、神经康复、儿童康复、吞咽与语言康复、肌骨康复、疼痛康复等亚专科方向门诊，按功能障碍类型接诊。康复门诊就诊前建议携带既往影像、出院小结与康复评定资料。具体号别设置与挂号费以医院公示为准。 |
|---|---|
| 预约渠道 | ① 医院微信公众号（搜索「南昌大学附属康复医院」或「南昌大学第四附属医院」）在线预约；② 电话预约：服务中心 0791-86721818（8 小时以内）；③ 院内自助机与人工窗口现场挂号（现场挂号时间上午 7:30—下午 16:30，周六上午 8:00—11:00）；④ 微信挂号全天 24 小时开放。省市统一预约诊疗平台亦可预约挂号。 |
| 放号与预约限制 | 官方未逐项公开每日放号时点与最长可预约天数，建议提前 1—7 天通过公众号预约；当日号源请于上午开诊前尽早到院或关注公众号实时号源。门诊平诊时间为周一至周五全天及周六上午（上午 8:00—12:00，下午 14:00—17:30，夏令时 14:30—18:00），中午与双休日各科均有值班医师。 |
| 抢号技巧 | 康复医学科专家号（如冯珍教授周二上午门诊、杨涓主任周四上午门诊）与消化内科、骨科、神经内科专家号较紧张，建议在放号日准点通过公众号抢号；若首次未约到，可先挂普通号完成影像与康复评定检查，再由接诊医师开具诊间预约或转诊至专家门诊。急重症康复患者可先经急诊或病房会诊路径转介。 |
| 初诊建档 | 首次就诊需携带身份证与医保卡（医保电子凭证）在窗口或自助机建档、购买门诊病历本；康复类患者请务必带齐既往住院病历、出院小结、CT／MRI 影像与报告、肌电图／脑电图报告、既往康复评定记录，以便一次性完成功能评估。 |
| 退换号 | 官方未公开统一退号规则，一般需在就诊前通过原预约渠道（微信公众号订单或窗口）办理退号；已过就诊时点的号源通常不予退还。具体以医院官方公示与挂号平台规则为准。 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|---|---|
| 西湖院区（本部·广场南路院区） | 医院主体院区，康复医学科（意识障碍康复中心、综合康复科、儿童康复中心等）与全部综合临床科室、医技平台均设于此，绝大多数门诊、住院与手术在此完成；康复医学科住院部位于住院部 8 楼、9 楼、10 楼。 | 公交 205 路、212 路短班、215 路、231 路在「广场南路口（南大四附院）站」下车步行即到；公交 1 路、2 路、6 路、9 路外环、10 路、11 路、21 路、22 路、88 路、89 路、106 路、109 路、116 路、201 路、225 路、232 路、236 路、239 路、303 路、305 路、310 路、317 路、702 路在「老福山站」下车，步行约 150 米即到；地铁可乘 1 号线至八一广场站后步行前往。院内停车位有限，建议优先选择公交与地铁。 | 江西省南昌市西湖区广场南路 133 号 | 0791-86721818（服务中心）；0791-86721621、18270914929（总值班，8 小时以外） |
| 向塘院区（向塘分院） | 面向南昌县向塘地区及周边居民的基础医疗服务点，承担常见病、多发病门诊与住院诊疗；康复专科诊疗请前往西湖院区，就诊前请确认院区安排。 | 位于南昌县向塘镇，可经向塘火车站及区域内公交前往；具体线路以医院官方公布为准。 | 江西省南昌市南昌县向塘镇（具体门牌以医院官方公布为准） | 以医院官方公布为准 |
| 九江分院 | 医院对外辐射机构，承担九江地区相关医疗服务与协作转诊；康复专科诊疗与疑难病例请以医院官方公布的转诊路径为准。 | 位于九江市，具体地址与交通方式以医院官方公布为准。 | 江西省九江市（具体地址以医院官方公布为准） | 以医院官方公布为准 |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（须经原开药医生同意）。检查当日需有家属陪同，检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长），24 小时内不宜驾车与高空作业。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。 |
| CT 增强禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品；幽闭恐惧症者提前说明；检查前无须禁食（腹部检查除外）。 |
| 通用准备 | 携带身份证／医保卡、既往病历、影像资料与光盘、用药清单；空腹项目（抽血、腹部超声）请上午完成；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链。 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；具体等待时间官方未统一披露，以住院服务中心通知为准。危急重症走急诊绿色通道优先收治。 |
|---|---|
| 日间手术 | 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障等）；术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成。是否符合日间手术条件由主刀医生与麻醉科评估确定。 |
| 陪护规则 | 按病区管理规定执行，一般实行“一患一陪”或按需陪护；陪护人员须办理陪护证，ICU 等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。具体陪护人数与是否允许自聘护工，以入院时病区告知为准。 |
| 探视时间 | 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科等特殊病区探视管理更严格。建议探视前先联系病区护士站确认时间。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证／医保卡到入院服务中心办理，缴纳预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者即时结算，自费部分缴清后领取费用清单与出院小结。办理时间以各院区住院处公示为准。 |
| 咨询投诉 | 医院设有咨询投诉受理渠道，可就就医流程、费用与服务态度等问题反映；具体受理电话与窗口以医院公示为准。 |
5 急诊通道
| 24 小时急诊范围 | 西湖院区设 24 小时急诊科，覆盖内科急症、外科创伤、急腹症、急性中毒、心肺骤停、休克及各类急危重症；急诊实行分级分诊，危重患者优先，急救绿色生命通道 24 小时开通，危重患者可在急诊完成挂号、诊治、缴费、取药全流程。 |
|---|---|
| 绿色通道急症 | 医院具备急性脑血管病卒中单元救治能力，脑卒中、脑出血患者可在急诊完成评估并衔接静脉溶栓、血管内取栓与早期康复介入；急性消化道大出血、急性胆源性胰腺炎等消化系统急症经急诊与消化内科内镜团队联合处置；意识障碍患者的急性期救治与后续促醒康复可经急诊—神经内科—康复医学科—神经外科多学科协作路径衔接。 |
| 就诊提示 | 康复相关急症（如意识障碍患者误吸、癫痫发作、吞咽障碍导致肺部感染、长期卧床患者的深静脉血栓与压疮感染）建议直接走急诊通道；非急诊的康复评定与训练请通过康复医学科门诊预约，避免占用急诊资源。 |
6 避坑指南
「康复科」与「综合科」别挂错：医院康复特色突出但仍是三甲综合医院，康复医学科按功能障碍类型分设意识障碍康复、神经康复、儿童康复、吞咽与语言康复、肌骨康复、疼痛康复等亚专科。挂错亚专科方向会延长评估周期，建议先明确主要功能障碍（如吞咽、言语、肢体运动、认知），或先挂康复医学科普通号由医师分诊。
康复是长周期治疗，别指望一次门诊见效：意识障碍促醒、脑卒中后偏瘫、儿童脑瘫等康复通常以周／月为单位评估疗效。就诊前请带齐既往影像、出院小结与既往康复评定记录，避免重复检查；康复训练需家属掌握居家训练要点并坚持随访。
院区与病区务必核对：康复亚专科住院部位于西湖院区住院部 8、9、10 楼，向塘院区与九江分院不设康复专科诊疗。住院通知单上的院区与楼层请提前确认，避免跑错。
警惕「黄牛号」与虚假康复机构：冯珍、杨涓等专家号源紧张，请通过医院微信公众号、电话 0791-86721818 或院内窗口挂号，不要向他人购买号源；对院外声称可「内部安排康复床位」「包促醒」的机构与个人应提高警惕，医院未授权任何第三方代办住院。
医保使用提示：住院期间不要用医保卡在门诊重复挂号开药，以免影响住院医保结算；康复医学科部分评定项目与康复训练项目属医保目录内，自费项目（如部分高端神经调控设备、特需服务）请在治疗前向科室与医保办确认并签署知情同意。
专家停诊与排班变动：院长冯珍教授等专家同时承担行政、教学与国际学术任务，偶有停诊。建议就诊前一日通过公众号核对排班，并预留备选就诊时间；专家停诊时可由同亚专科高年资医师接诊，不影响检查与康复方案的开立。
资料带齐、床位紧张：康复医学科开放床位 92 张，优质康复床位较为紧张，住院通常需候床。外地患者建议先通过门诊完成评估并登记候床，由科室通知入院；来院前请备齐身份证、医保凭证、既往病历与影像资料。
理性看待「昏迷促醒」：意识障碍促醒需先行 TMS-EEG 等客观评估并分级，并非所有患者都适合有创神经调控（脊髓电刺激 SCS、深部脑刺激 DBS）。请与医师充分沟通适应证、预期效果与风险，勿轻信「一定促醒」的承诺。
